Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur Cacao.ci Hub est Eburny Hosting Group LLC. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@cacao.ci

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre du fonctionnement du Service :

• Données de compte : email, mot de passe (chiffré), téléphone, nom de l'entreprise/organisation ;
• Données de profil : description, secteur d'activité, pays, site web, logo, éventuel numéro RCCM ;
• Contenus publiés : annonces produits, demandes de devis, offres d'emploi, CV, messages échangés avec d'autres utilisateurs ;
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion (à des fins de sécurité, notamment la limitation des tentatives de connexion), préférence de devise d'affichage (cookie) ;
• Données de paiement : les informations de carte bancaire ou de Mobile Money sont traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, CinetPay) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : la création et la gestion de votre compte ; la mise en relation avec d'autres professionnels du secteur ; l'envoi de notifications liées à votre activité sur le Service (nouveau message, offre reçue, candidature...) ; la facturation des abonnements ; la sécurité de la plateforme (lutte contre la fraude et les abus) ; et, lorsque vous y consentez, l'amélioration du Service.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui vous lie à l'Éditeur (fourniture du Service), sur le respect d'obligations légales (facturation) et, pour les communications non essentielles, sur votre consentement.

5. Destinataires des données

Vos données de profil public (nom d'entreprise, description, produits publiés...) sont visibles par les autres utilisateurs et, pour les contenus publics, par les visiteurs non inscrits et les moteurs de recherche. Vos données de compte (email, mot de passe) ne sont jamais communiquées à des tiers, hormis nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service (hébergement, envoi d'emails, traitement des paiements), tenus à des obligations de confidentialité équivalentes.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre inscription, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après la suppression de votre compte, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (notamment en matière comptable et fiscale).

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@cacao.ci, ou directement depuis votre espace personnel pour la plupart des informations de profil.

8. Cookies

Le Service utilise un nombre volontairement limité de cookies : un cookie de session (nécessaire à la connexion à votre compte) et un cookie de préférence de devise d'affichage (FCFA/USD/EUR). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé à ce jour.

9. Sécurité

L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : mots de passe chiffrés (bcrypt), connexions sécurisées (HTTPS), limitation des tentatives de connexion, et accès restreint aux données par notre équipe.

10. Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation relative au traitement de vos données : contact@cacao.ci. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.